Termeni și condiții
Acest site este operat de Alser Capital SRL, persoană juridică română cu sediul în Șos. Tărlungeni nr. 32, Săcele, jud. Brașov, CUI 29289242, Nr. Reg. Com. J2011001726082 (denumită în continuare „Alser Capital”). Prin utilizarea site‑ului sunteți de acord cu termenii de mai jos.
Scopul site-ului
Site‑ul are caracter de prezentare. Alser Capital distribuie pe piața românească utilaje, echipamente și instalații pentru exploatarea și prelucrarea lemnului. Site‑ul nu este un magazin online: nu se încheie contracte de vânzare și nu se efectuează plăți prin intermediul lui. Solicitările se transmit prin formularul de cerere de ofertă, urmând ca detaliile comerciale să fie stabilite ulterior, direct între părți.
Informații despre produse și prețuri
Depunem eforturi pentru ca informațiile despre produse (specificații, imagini, descrieri) să fie corecte și actuale. Acestea pot fi însă modificate de producători fără notificare prealabilă și au caracter informativ; nu constituie o ofertă fermă. Prețurile se comunică la cerere.
Proprietate intelectuală
Conținutul site‑ului (texte, imagini, siglă, structură) aparține Alser Capital sau partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor și mărcile. Reproducerea sau utilizarea fără acord scris nu este permisă. Denumirile și siglele producătorilor reprezentați aparțin titularilor lor.
Protecția datelor și cookie-uri
Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate, iar utilizarea cookie‑urilor în Politica de cookie‑uri. Aceste documente respectă Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Drepturile consumatorilor
În măsura în care încheie contracte cu consumatori, Alser Capital respectă prevederile OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor și ale Directivei 2011/83/UE.
Soluționarea litigiilor
Eventualele neînțelegeri se soluționează, de regulă, pe cale amiabilă. Consumatorii au dreptul de a se adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), www.anpc.ro, și de a recurge la mecanismul de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL), disponibil la reclamatiisal.anpc.ro.
Platforma europeană SOL (Online Dispute Resolution) a fost închisă la 20 iulie 2025 și nu mai este disponibilă.
Legea aplicabilă
Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Litigiile sunt de competența instanțelor din România.
Ultima actualizare: septembrie 2026.